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戴尔卡耐基影响力三原则,一旦掌握,就能 [复制链接]

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人际交往,掌握这三个原则,全面提升你的影响力,人缘会越来越好。这三个原则是成功学大师戴尔·卡耐基在他的著作中提出来的,卡耐基指出,假如你想要按照自己的意思影响乃至操控一个人,你就得掌握以下关于影响力的三个原则。

一、承认对方有五分理

人在犯严重错误以后,通常都不愿意承认自己有错。俗话说得好:“做贼也有三分理”。从第三者立场来看不可饶恕的过错,在当事者看来却会有充分的理由,总以为错不在自己。因此,如果你是莽撞、直率地正面指出对方错误的行为,你就不可能影响他,更谈不上操控他。

直率的态度,不会在人际关系中创造出有利的条件。因为一旦对方受到你正面、直接的指责时,他会立即采取防御的姿态抵抗你。无论你的态度多么诚恳,你的建议多么有益,他都不会敞开心胸接纳。

所以,卡耐基指出,你首先必须做的是:无论何种情况,先承认对方的立场。也就是肯定对方的辩解有充分的理由,然后再掌握机会陈述你个人的意见。

所以,在解决问题时,不要用高压的方式,或直接地指出对方的过错,而应该站在对方的立场,仔细考虑对方的想法和理由。假使你能够这么做,结果—定对你有利。你会因而了解对方、同情对方,最后也就能够因此打动他、影响他乃至操控他。

二、让对方有重要感

根据心理学家的说法,每个人都盼望自己受人注目、受人欢迎。我们应该设法满足别人的这些企盼,让对方有重要感,然后才能更好的影响他乃至操控他。“霍桑效应”就很好地证明这一点,它源于西屋公司对员工所做的一项实验,此项实验的目的,在于调查影响工厂生产力的因素。

实验人员选出一部分的员工作为实验的对象。首先他们改善这些员工工作场合的照明设备,以探究照明设备是否影响生产力,结果显示生产力因此大大提高。然后他们把照明设备恢复原状,结果生产力仍然提高。此后,他们改善的因素包括:工作时间长短、休息时间长短、膳食好坏等,结果均发现,不论改善,或是恢复原状,这些人的生产力均能提高。调查的结果,似乎说明了没有任何一项改善可以影响生产力,但是生产力还是提高了,这是为什么呢?

最终,谜底被解开了。原来,这些被选为实验的员工,因为自己的入选而感到责任重大,因而产生荣誉感,这就是提高他们工作情绪和效率的主因。也就是说,他们已经被赋予重任,他们知道自己已经不再只是领薪名单的一员,而是被人赏识、被人当作是真正的人才,所以,他们必须有所改变。

同样的道理,人际交往,当我们和别人相处时,也一定要能够满足对方的企盼,让对方觉得自己很重哟啊,如此我们才能充分掌握对方的心思和行动,对对方产生影响甚至是操控对方。

三、充分考虑对方的立场

在你想要影响别人、让别人按照你的意思采取行动之前,你应该先反问自己:要如何做,才能引起对方按照你的意思去做的动机?

某公司的经理,为办公室里的人际关系不和睦而苦恼不已,因而到庙里去请教一位有名的高僧,高僧只告诉他“首先要拼命地吃”,经理虽然感到莫名其妙,但仍应允确实遵守。而在经理离去之后,这位高僧立刻打电话给他的家人告知此事,当经理一回家之后,就忙不停迭地大吃大喝。

某天早晨天未亮时,经理突然听到厨房传来准备早餐的声响,他这才恍然大悟,每天只注意吃喝,而完全未曾对替自己精心准备餐点的太太表示谢意。那天早上,他尝试着说“大家早,饭菜很好吃呢,谢谢。”家人莫不大吃一惊。自此以后,他不论是在家或公司,都能在说话之前、做事的时候,替他人想一想,因此再也不必为人际关系而烦恼了。

充分考虑对方的立场,努力维持亲密而和谐的关系,多用一点心去探索他人的需要,那么,你对对方的影响力自然就会越来越大,甚至可以在一定程度上操控他人心理。(百家号独家内容)

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